Browsing by Author "Abregú Tueros, Luis Fidel"
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Item La actitud de los niños frente a la publicidad televisiva y su influencia en la decisión de compra de yogurt en la ciudad de tingo maría.(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2014) De la Cruz Rubino, Yoel Elí; Abregú Tueros, Luis FidelLa tesis tiene como objetivo determinar si la actitud de los niños y niñas hacia la publicidad televisiva influye en la decisión de compra de yogurt por los padres de la ciudad de Tingo María, provincia de Leoncio Prado y departamento de Huánuco (Perú), de los cuales el 54,5% eran mujeres. El tipo de estudio es básica (nivel descriptivo explicativo). Para la recolección de datos se empleó el diseño descriptivo transversal (mayo 2014). Se evaluó con dos cuestionarios, para las variables actitud de los niños/as e influencia de la publicidad televisiva (29 ítems) y decisión de compra por las madres (10 ítems), ambos de tipo dicotómica, tricotómica y de opción múltiple de cuatro alternativas. Para determinar el grado de relación se calcularon los coeficientes de correlación rho de Spearman y la prueba X²; y la distribución de datos mediante prueba Kolmogorov-Smirnov. Los resultados obtenidos indican que los niños/as alcanzan una actitud positiva media frente a la publicidad televisiva (69,1%); de igual forma presentan una alta influencia de la publicidad de yogurt en 56,4%. Finalmente existe una decisión media de compra en 61,8% por los padres/madres. La actitud de los niños/as frente a la televisión está relacionada con la influencia de la publicidad televisiva y la decisión de compra de yogurt por las madres (p<0,010; p<0,002).Item Análisis del desempeño laboral del personal profesional, técnico y auxiliar en la municipalidad provincial de leoncio prado.(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2014) Pimentel Gálvez, Pilar; Abregú Tueros, Luis FidelEl objetivo fue determinar el grado de relación entre el desempeño laboral y las variables nivel remunerativo, grado de estudios, experiencia y según el grupo ocupacional (profesional: 45,6%; técnico: 38,6%; auxiliar: 15,8%) al cual pertenecen los trabajadores (n=57; 41% del total) de la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, Tingo María (Perú), de los cuales el 50,9% eran mujeres. El tipo de estudio esaplicada (nivel descriptivo comparativo). Para la recolección de datos se empleó el diseño transversal (junio 2014), evaluándoseel desempeño laboral basado en la ficha de valoración anónima (20 ítems tipo Likert; 7 dimensiones).Para determinar el grado de relación se calcularon los coeficientes de correlación de Pearson, de Spearman y la prueba X²; y la distribución de datos mediante prueba Kolmogorov-Smirnov.Los resultados obtenidos mediante SPSS v. 18, indican que el 47,3% de los trabajadores/as alcanzan alto desempeño laboral (tiempo vinculación más frecuente: 3 años). Los indicadores globales no identificables por los evaluadores anónimos son: incumplimiento volumen requerido de trabajo (15,8%), errores en la tareas (15,5%) y necesidad de supervisión (8,8%). El desempeño laboral tanto en el personal profesional como técnico, tienenrelación directa y significativa con el nivel remunerativo; y únicamente en el personal profesional está altamente relacionado con el grado de estudios y el tiempo de servicios en el puesto. Mientras tanto,en el personal técnico como auxiliar, el desempeño laboral no tiene relación alguna ni con el grado de estudios tampoco con el tiempo de permanencia en el puesto.Item La calidad de servicio en las organizaciones comerciales de Tingo María.(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2008) Llamocca Anyosa, Mark Ponciano; Abregú Tueros, Luis FidelEl estudio se centra en evaluar la incidencia y grado de relación entre las variables calidad de servicio y la competitividad en las organizaciones comerciales, según las teorías de ZEITHAML (1993), ALBRETCH y ZENKE (1995) y Porter (1982). El método de estudio utilizado fue no experimental de dirección transversal, descriptivo correlacional, y adicionalmente el inductivo, deductivo; El estudio se realizó en la ciudad de Tingo María, departamento de Huánuco. La muestra estuvo conformada por 71 organizaciones comerciales, el cual fue determinada a través de la técnica del muestreo probabilístico aleatorio simple. La técnica de recolección de datos fueron la encuesta diseñado en un cuestionario y la ficha de observación directa estructurado en un instrumento de escala múltiple denominado FO-MLLAMOCCA®. Con la investigación se determinó que el 66.20% de las organizaciones en estudio, están con un nivel de calidad por debajo del promedio en una escala de 0 a 10 puntos, frente a un escaso 1.41% que poseen un nivel de calidad elevado. Entre las causas más resaltantes se encontró la no planificación y ejecución de investigaciones de mercado (69.01 %); la carencia de cambios de valores culturales de los gerentes-propietarios y su personal, capacitación y desarrollo de planes para mejorar la calidad de servicio (87.62%); y la orientación de esfuerzos a obtener mayor utilidad a corto plazo (71.83%). Además se determinó que las organizaciones competitivas son aquellas que poseen un nivel elevado de calidad de servicio. Tal es así, que para un nivel de significancia de 5% el coeficiente de determinación (R2) es altamente significativo; ya que el 97% de la variabilidad de la competitividad de las empresas comerciales de Tingo María es explicada por la calidad de servicios ofrecidos por estas organizaciones; mientras el 3% de las variaciones restantes se atribuye a otros factores. Palabras clave: Calidad de servicio, competitividad, organizaciones comerciales, investigación de mercados, valores culturales.Item El desplazamiento de personal y sus implicancias económicas y emocionales por cambio de gobierno en la municipalidad distrital de Castillo Grande(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2019) Urrelo García, Vilma Esperanza; Abregú Tueros, Luis FidelEl objetivo del estudio fue determinar las implicancias del desplazamiento de personal por cambio de gobierno en la Municipalidad Distrital de Castillo Grande en el periodo 2017- 2018. Participaron en forma anónima y voluntaria 35 trabajadores en la primera etapa (antes del cambio) y 50 trabajadores (después del cambio). Para la recolección de datos se utilizaron los siguientes instrumentos: a) Cuestionario de encuesta guiada (CEDP) versión 1, de 5 items y (CEDP- R) versión 2, de 17 items de los cuales 8 items mixtos, las que fueron validados por juicio de expertos; b) Cuestionario de encuesta anónima de 26 items de cuatro opciones de respuesta organizados en tres sentidos (ascendente, descendente y mixto). Las técnicas estadísticas aplicadas fueron la “t” de student pareada, X2 y phi. Los resultados en las pruebas de hipótesis correspondientes señalan que las implicancias del cambio de gobierno en el desplazamiento y capacitación del personal no son significativas, igualmente en el estrés laboral y como en la resiliencia. Según análisis de frecuencias, el 32 % de trabajadores ingresaron a laborar mediante recomendación, el 30% sentían inseguridad en sus puestos, el 28% fueron rotados y el 18% consideraban que el ascenso fue dado por “arribismo”.Item Efectos del programa de sensibilización online para visibilizar denuncias sobre violencia y acoso laboral en trabajadores de la salud de Moyobamba(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2022) Fernández Rodríguez, Heydi Aracely; Abregú Tueros, Luis FidelObjetivo. Fue comparar entre la etapa de pretest y las dos etapas del pos-test los efectos del “programa de sensibilización online” (SVAL) para mejorar la visibilidad sobre la violencia, el hostigamiento y acoso sexual en grupo de trabajadores(as) de cinco establecimientos de salud de Moyobamba (San Martín). Método. Se aplicó un diseño cuasi experimental de grupo único (postest: etapa I, posterior a un día; etapa II, posterior a un mes del programa “SVAL” (marzo 2022). Participaron de forma voluntaria y anónima n=41 trabajadores/as en pretest y n= 27 trabajadore/as en la II etapa pos-test, siendo los tamaños de muestra similares ya sea según el área de trabajo, condición laboral y el género. Para recoger los datos en línea se empleó la escala breve “CViLab” de 20 ítems (4 opciones) con validez y fiabilidad adecuadas. Para el análisis estadístico se empleó la prueba de mediciones repetidas de “Friedman” de cuatro dimensiones. Resultados. a) el “programa SVAL” no permitió visibilizar significativamente la violencia física ni violencia psicológica externa; b) ayudó visibilizar significativamente tanto la violencia psicológica vertical-horizontal (VP V-H) como el hostigamiento y acoso sexual en el trabajo (H-A S); c) La visibilización alcanzó hasta el 29.7% de casos respecto pretest en “VP V-H”, y hasta 8,7% más casos en “H-A S”. Algunos indicadores de violencia con mejor visibilización fueron: trabajo bajo alta presión laboral, desvalorización de tareas, señalamiento de negligencias, y la exclusión del trabajador en la toma de decisionesItem Evaluación ergonómica y psicosocial en CORPAC S.A., sede Tingo María y Huánuco(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2018) Gonzáles Dimas, Carmen Karen; Abregú Tueros, Luis FidelTeniendo por objetivo comparar los riesgos psicosociales y ergonómicos entre los ambientes de trabajo en CORPAC Tingo María y Huánuco, se evaluaron los niveles, la intensidad e incidencia de riesgos en las dimensiones: ejecución y contenido de tareas, cultura organizacional, estrés laboral, clima laboral, y riesgos ergonómicos. La población de estudio (n=40 trabajadores) fueron mayormente contratados, oficiales AVSEC y bomberos. Para recoger datos se aplicaron métodos de observación participante y de entrevista, y la técnica de encuesta; mediante: a) guía de entrevista sobre riesgos psicosociales, b) escala abreviada de estrés laboral con validez basado en aquiescencia (26 ítems), c) cuestionario de encuesta sobre clima laboral (50 ítems tipo Likert) y, d) ficha de identificación de riesgos ergonómicos (23 ítems tipo check list). Los instrumentos a) y d) fueron validados mediante juicio de expertos basado en siete criterios. Para determinar niveles de riesgo (ausente, moderado, alto) las respuestas cualitativas se transformaron en valores ordinales y éstas en eneatipos. Cuantitativamente se determinaron homogeneidad de distribución de datos y se aplicaron pruebas Chi-cuadrado, ANOVA, “U” de Mann Whitney e índices de incidencia. Los resultados indican ausencia de riesgo alto. A un nivel e intensidad de riesgo moderado, existen diferencias en los riesgos psicosociales relacionados a las dimensiones de ejecución y contenido de tareas, en cultura organizacional y principalmente en clima laboral; en estrés laboral era similar en ambas sedes. Dentro de los riesgos ergonómicos hay ausencia de riesgos.Item Política familiar y su relación con el estilo de vida en padres de familia y docentes de una institución educativa rural (Leoncio Prado)(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2019) Caycho Gutierrez, Zaida Elizabeth; Abregú Tueros, Luis FidelEl objetivo principal es conocer de qué manera las políticas familiares se relacionan con el estilo de vida en padres de familia y docentes de la I E de Santa Rosa de Shapajilla. Para lograr los objetivos de estudio se acude al empleo de técnicas de investigación de la encuesta con el instrumento de cuestionario y su procesamiento para evaluar la política familiar y su relación con el estilo de vida. Las conclusiones a las que se llegó en la investigación es que se pudo notar que la política familiar y su relación con el estilo de vida de los padres y docentes de una institución rural (Leoncio Prado), en el caso de las políticas directas se evidencio que un 58,5% refleja que nunca existe una relación entre los impuestos existentes en el país y su ingreso perseguido. En cuanto a la frecuencia con la que han recibido alguna prestación o ayuda económica, refiriéndose con un porcentaje muy elevado de 81% que nunca han recibido una contra un 19% que, si manifiesta haber recibido un poco, mayormente y totalmente alguna ayuda. En líneas generales las políticas familiares afectan de manera no favorables el desarrollo de los padres de familia, evidenciado en las estadísticas.
