La gestión administrativa y su relación con la eficiencia, eficacia y calidad del programa de vaso de leche en el distrito de Uchiza, provincia de Tocache, región San Martín, periodo 2019
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Date
2021
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Abstract
Los programas sociales juegan un rol importante en la lucha contra la pobreza y genera trabajo
para los menos favorecidos, son políticas públicas que aplican los gobiernos a través del tiempo
como una forma de distribuir el ingreso y maximizar equidad, la administración pública juega
un rol importante ya que a través de ella se canalizan los recursos para cumplir los fines y son
los gobiernos subnacionales encargados de su gestión, por lo tanto determinar si existe una
relación entre la Gestión Administrativa y la evaluación del programa de vaso de leche en el
distrito de Uchiza, provincia de Tocache, Región San Martín, es importante no solo para la
propia institución sino para los grupos de interés que en ella intervienen. En función a ello se
trabajó en tres etapas, la primera se aplicó una encuesta a 144 beneficiarios distribuidos en 94
comités para medir la calidad, alcanzando un promedio de 37.25%; en eficacia un promedio del
51.5%; eficiencia el 90.9%; en global llega al 59.9% menor al esperado mínimo del 75%. Esto
no indica una gestión administrativa buena del programa, además de demostrarse que tanto la
variable Gestión Administrativa y Evaluación son independientes, esto se debe principalmente
al enfoque que le dan los gobiernos locales al programa de vaso de leche solo como ejecutores
del gasto, pero descuidan la esencia del programa y su concepto social.
Description
Keywords
Eficiencia, Eficacia, Calidad, Programa social
