La evaluación de créditos microempresa y su influencia en la morosidad de la caja MAYNAS en el distrito de José Crespo y Castillo
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Date
2017
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Abstract
La investigación tuvo como objetivo fundamental analizar la incidencia de la evaluación de
las solicitudes de créditos microempresa, en los niveles de morosidad de la caja Maynas,
específicamente de la Oficina Informática ubicada en el distrito de José Crespo y Castillo
(Aucayacu). Su carácter fue transversal, debido a que fue necesario el uso de una encuesta
dirigida a los clientes con este tipo de crédito, donde el tamaño de la muestra fue de 112,
además se entrevistó al jefe de la agencia de la cuidad de Tingo María, con la finalidad de
conocer la situación de la morosidad la agencia ubicada en la provincia y realizar una
comparación; la hipótesis de investigación, señala que la evaluación crediticia tiene una
relación de manera significativa en la morosidad de dicha institución financiera. Los
resultados permiten conocer la existencia de una mala evaluación crediticia, dentro del
proceso previo al otorgamiento del crédito, evidenciando un problema en el actuar del
personal de la oficina analizada; además esta variable logra ser un factor determinante de la
morosidad de los créditos microempresa, detalle que es analizado en la última parte del cuarto
capítulo del presente informe. El proceso de contrastación de la hipótesis, fue trabajado en
base a un nivel de significancia del 5%.
Description
Keywords
Morosidad, Evaluación de créditos, Créditos microempresa, Instituciones financieras, Cajas de Ahorro y créditos