Determinación de la eficacia en la detección de errores de usabilidad de las propuestas de Krug, Torres Burriel y Nielsen. caso: portal web FIIS UNAS, 2020
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Date
2021
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El objetivo fue, determinar cuál de las tres propuestas, es más eficaz en la detección de
errores de usabilidad. El tipo de investigación fue, aplicada, con diseño experimental y
transversal, con enfoque cuantitativo; los datos fueron generados a partir de un simulador, que
se desarrolló, en base a un algoritmo, cuya lógica imita cómo se van encontrando errores de
usabilidad en una prueba real a medida que se van incrementando el número de pruebas, para
lo cual se apoya en rangos de eficacia obtenidos en las dos pruebas pilotó, una para la evaluación
heurística y la otra para la evaluación de testing, a partir de las cuales se fue simulando varios
escenarios con errores objetivo predefinidos. Luego con los resultados obtenidos de estas
simulaciones, se verifico la hipótesis por medio de pruebas estadísticas; De este conjunto de
simulaciones se obtuvo el mismo resultado en todas las simulaciones, evidenciando que existe
diferencia significativa entre las tres propuestas; también se verifico que el tiempo es el factor
clave ya que influye directamente en el rango de eficacia y este directamente en la cantidad de
errores detectados y finalmente el estudio concluye que la propuesta de Torres es la más
efectiva en la detección de errores de usabilidad, seguida por la propuesta de Nielsen y al final
la propuesta de Krug
Description
Keywords
Usabilidad, Software, Pruebas de usabilidad, Evaluación heurística, Calidad de software, Simulación
