La gestión por procesos como modelo de gestión en la fase de inversión de los proyectos en la Universidad Nacional Agraria de la Selva
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Date
2011
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El objetivo principal de la presente investigación fue diseñar un modelo de gestión que mejore el bajo nivel de desempeño en la Fase de Inversión de los proyectos en la Universidad Nacional Agraria de la Selva y proponer un Sistema de Gestión por Procesos como solución. “La Gestión por Procesos como Modelo de Gestión en la Fase de Inversión de los proyectos en la UNAS”, es una tesis de tipo tecnológico y de nivel descriptivo-correlacional, ejecutada en la Universidad Nacional Agraria de la Selva. La muestra no probabilística se basó en los proyectos que culminaron la Fase de Inversión y se aplicó el diseño de investigación no experimental de tipo transaccional. Los instrumentos de recolección de datos utilizados fueron la guía de entrevista, el cuestionario, matriz de categorías y fichas textuales y la técnica de análisis de datos fue la estadística descriptiva. La hipótesis “Un Sistema de Gestión por Procesos mejorará el desempeño en la Fase de Inversión de los proyectos en la UNAS” ha sido validada con los resultados obtenidos de la investigación, demostrando que, las variables eficiencia, eficacia y calidad del Sistema de Gestión por Procesos explican la variabilidad de la variable productividad del desempeño en la Fase de Inversión y concluyendo, finalmente, aceptar la hipótesis de investigación.
Description
Keywords
Gestión por Procesos, Fase de Inversión y Desempeño
