Calidad de los servicios y satisfacción de los usuarios afiliados al SIS de la micro Red de Salud Hermilio Valdizan - provincia de Leoncio Prado 2022
| dc.contributor.advisor | Chacón López, Victor | |
| dc.contributor.author | Chaupin Aponte, Wilfredo Olegario | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-21T18:00:30Z | |
| dc.date.available | 2023-06-21T18:00:30Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | Objetivo: Determinar la relación que existe entre Calidad de los Servicios y la Satisfacción de los Usuarios Afiliados al SIS de la Micro Red de Salud Hermilio Valdizan- Provincia de Leoncio Prado 2022.Metodologia: Diseño no experimental de tipo Aplicada , de nivel descriptivo correlacional. Resultados: El valor de la probabilidad bilateral (PValor), indica que la correlación es significativa (pValor < 0.001). La prueba de hipótesis reveló que hay una correlación positiva moderada (0.572) entre calidad de servicio y satisfacción de los usuarios afiliado al SIS.Este sugiere que ha medida que el servicio sea mayor calidad y se brinde una atención adecuada en el momento oportuno, la satisfacción del usuario afiliado al SIS mejorará.Conclusión: Por lo tanto, se confirma la hipótesis de investigación que plantea la existencia de una relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios afiliados al SIS en la Micro Red de Salud Hermilio Valdizan, Provincia Leoncio Prado 2022 | es_PE |
| dc.format | application/pdf | es_PE |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14292/2457 | |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad Nacional Agraria de la Selva | es_PE |
| dc.publisher.country | PE | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
| dc.source | Universidad Nacional Agraria de la Selva | es_PE |
| dc.source | Repositorio Institucional - UNAS | es_PE |
| dc.subject | Calidad | es_PE |
| dc.subject | Servicios | es_PE |
| dc.subject | Satisfacción | es_PE |
| dc.subject | Usuario SIS | es_PE |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
| dc.title | Calidad de los servicios y satisfacción de los usuarios afiliados al SIS de la micro Red de Salud Hermilio Valdizan - provincia de Leoncio Prado 2022 | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
| renati.advisor.dni | 17808757 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-1375-9967 | es_PE |
| renati.author.dni | 43508499 | |
| renati.discipline | 311187 | es_PE |
| renati.juror | Panduro Ramírez, Tedy | es_PE |
| renati.juror | Huaman Ramirez, Cesar Augusto | es_PE |
| renati.juror | Coz Rodríguez, Edwar Javier | es_PE |
| renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro | es_PE |
| renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
| thesis.degree.discipline | Maestría en Ciencias Económicas Mención: Gestión Pública | es_PE |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Agraria de la Selva. Escuela de Posgrado | es_PE |
| thesis.degree.name | Maestro en Ciencias Económicas, mención: Gestión Pública | es_PE |
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