Comunicación organizacional interna y toma de decisiones de funcionarios en la municipalidad distrital de Nuevo Progreso
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Date
2018
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Abstract
El objetivo del estudio fue determinar la existencia de correlación significativa entre la
comunicación organizacional interna y la toma de decisiones de funcionarios en la
Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso. La recolección de datos se realizó mediante
encuesta, para ello se utilizó un cuestionario con escala tipo Likert compuesto de 18
ítems, de los cuales 10 ítems se formularon en relación a la variable comunicación
organizacional interna, y 8 para la variable toma de decisiones. El cuestionario se aplicó
a (N = 40) funcionarios públicos de la Municipalidad de Nuevo Progreso.
Metodológicamente el estudio corresponde al tipo aplicado de nivel correlacional, con
método deductivo, de diseño de corte transversal. Para el análisis de los datos
recolectados, se utilizó tanto estadísticas descriptivas como prueba inferencial. En el
contraste de hipótesis, se aplicó la estadística inferencial de prueba de correlación Rho
de Spearman (𝑟𝑠).
Los resultados permitieron demostrar estadísticamente correlaciones significativas (Pvalor = 0.000) en todas las pruebas de hipótesis contrastadas. Determinándose una
correlación directa entre comunicación organizacional interna y toma de decisiones, a un
nivel calificado como moderado (𝑟𝑠= 0.609). También se determinó correlación directa
con grado de calificación moderada, entre la toma de decisiones con la dimensión
comunicación asertiva (𝑟𝑠= 0.595), y comunicación efectiva (𝑟𝑠= 0.558).
Description
Keywords
comunicación organizacional interna, comunicación asertiva, comunicación efectiva, toma de decisión, decisión eficiente, decisión eficaz
