El sistema de información y la toma de decisiones en el Hospital I ESSALUD - Tingo María
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Date
2020
Authors
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Publisher
Universidad Nacional Agraria de la Selva
Abstract
Este trabajo de investigación presenta como propósito determinar de qué manera el
sistema de información se relaciona con la toma de decisiones en el Hospital I Essalud -
Tingo María.
Se aplicó dos cuestionarios de 9 ítems referidos al sistema de información y el
segundo en función a la toma de decisiones en 68 empleados. El trabajo de investigación
desarrollado tiene características del tipo relacional, está diseñado de manera transversal.
En el sistema de información predominaron; el 75% maneja información clasificada y
almacenada; el 55.9% cuentan con programas informáticos que les permiten manejar
información. En el sistema de recursos humanos, el 67.6% trabaja en equipo para
conseguir las metas propuestas, el 45.6% se adapta fácilmente; en el aspecto
organizacional, el 77.9% toman decisiones en base a la información y la experiencia; el
75% de los jefes de oficinas definen con claridad los objetivos.
Las relaciones entre las variables sistemas de información y toma de decisiones fue
determinada mediante el coeficiente de correlación de Pearson. Dicha prueba arrojo una
correlación mínima (r=0,187; p < 0,127), entre el sistema de información y la toma de
decisiones, con significancia establecida por p < 0,05, donde se rechazó hipótesis
alternativa establecida y se acepta la hipótesis nula que señala que el sistema de
información no se relaciona directamente con la toma de decisiones. Comparando con las
otras dimensiones el aspecto organizacional se relaciona directamente con la toma de
decisiones, a diferencia del nivel tecnológico y de recursos humanos que no se relacionan.
El estudio recomienda, que se debe continuar liderando políticas de tomas de decisiones
agiles en bien de los usuarios internos y externos.
Description
Keywords
Sistema de información, Toma de decisiones, Nivel tecnológico, Recursos humanos, Aspecto organizacional
