Determinación de la eficacia en la detección de errores de usabilidad de las propuestas de Krug, Torres Burriel y Nielsen. caso: portal web FIIS UNAS, 2020
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Date
2021
Authors
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Publisher
Universidad Nacional Agraria de la Selva
Abstract
El objetivo fue, determinar cuál de las tres propuestas, es más eficaz en la detección de
errores de usabilidad. El tipo de investigación fue, aplicada, con diseño experimental y
transversal, con enfoque cuantitativo; los datos fueron generados a partir de un simulador, que
se desarrolló, en base a un algoritmo, cuya lógica imita cómo se van encontrando errores de
usabilidad en una prueba real a medida que se van incrementando el número de pruebas, para
lo cual se apoya en rangos de eficacia obtenidos en las dos pruebas pilotó, una para la evaluación
heurística y la otra para la evaluación de testing, a partir de las cuales se fue simulando varios
escenarios con errores objetivo predefinidos. Luego con los resultados obtenidos de estas
simulaciones, se verifico la hipótesis por medio de pruebas estadísticas; De este conjunto de
simulaciones se obtuvo el mismo resultado en todas las simulaciones, evidenciando que existe
diferencia significativa entre las tres propuestas; también se verifico que el tiempo es el factor
clave ya que influye directamente en el rango de eficacia y este directamente en la cantidad de
errores detectados y finalmente el estudio concluye que la propuesta de Torres es la más
efectiva en la detección de errores de usabilidad, seguida por la propuesta de Nielsen y al final
la propuesta de Krug
Description
Keywords
Usabilidad, Software, Pruebas de usabilidad, Evaluación heurística, Calidad de software, Simulación