Evaluación de la usabilidad en los sitios web municipales del Perú teniendo como referencia el modelo SQUARE ISO/IEC 25000
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Date
2022
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Publisher
Universidad Nacional Agraria de la Selva
Abstract
Resumen— En la actualidad las personas están haciendo
uso de aplicativos ya sean aplicaciones de uso recreativo o
informativo, y con mayor razón al uso de sitios web a través de
los cuales reciben información. Sin embargo, muchas de estas
aplicaciones o sitios web no siempre tienen la usabilidad
necesaria para que los usuarios puedan lograr sus objetivos de
manera cómoda y sencilla en el tiempo adecuado. El presente
trabajo busca evaluar la usabilidad de manera heurística de un
conjunto de 25 sitios web municipales en Perú, determinando
finalmente que el grado de la usabilidad es de 3.57 en la escala
del uno al cinco.
Description
Keywords
Usability, Usability evaluation, Quality software, Usabilidad en sitios web, Calidad de uso, Experiencia de usuario, SQUARE ISO/IEC 25000, ISO/IEC 25010, Heurística