Calidad de servicio y posicionamiento de marca parque nacional de Tingo María, Huánuco

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dc.contributor.advisorMucha Huamán, Walter Eduardo
dc.contributor.advisorYllatopa Canales|, Julio
dc.contributor.authorCeferino Guzman, Priscila Nice
dc.date.accessioned2024-01-17T19:49:27Z
dc.date.available2024-01-17T19:49:27Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEl objetivo del estudio fue determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y el posicionamiento de marca del Parque Nacional Tingo María, Huánuco. El estudio es de tipo aplicada, con nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental. La muestra estuvo constituida por turistas que visitan el parque nacional Tingo María (n=244); los datos se recogieron mediante encuesta personal con interceptación en el parque nacional, se procesaron y analizaron mediante la estadística descriptiva y estadística inferencial no paramétrica de Rho de Spearman. Los resultados nos indican que existe una relación moderada entre la calidad del servicio y el posicionamiento de marca (Rho= 0,644; sig. =0.000). De los resultados del análisis descriptivo para las dimensiones de la calidad del servicio y el posicionamiento de marca el mejor valorado fue la seguridad con (rs=0,597) y lo menos valorado fue la fiabilidad con (rs=0.500).es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14292/2635
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Agraria de la Selvaes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional Agraria de la Selvaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNASes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectElementos tangibleses_PE
dc.subjectFiabilidades_PE
dc.subjectCapacidad de respuestaes_PE
dc.subjectSeguridad, empatíaes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.titleCalidad de servicio y posicionamiento de marca parque nacional de Tingo María, Huánucoes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
renati.advisor.dni09598004
renati.advisor.dni44021577
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1070-3124es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8153-4762es_PE
renati.author.dni71581313
renati.discipline413016es_PE
renati.jurorSalazar Rojas, Inocente Felicianoes_PE
renati.jurorCaro Potokar, Nebenkaes_PE
renati.jurorGarcía Carima, Carloses_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Agraria de la Selva. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativases_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE

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