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Satisfacción del servicio del área de operaciones según tipo de cliente en el banco de crédito del Perú Tingo María
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2023) Silva Maiz, Gianella Shelley; Coz Rodríguez, Edward Javier
El objetivo del estudio realizado fue determinar la diferencia que pueda existir en el nivel de satisfacción de los servicios en ventanilla del BCP Tingo María según tipología del cliente (n=230), la investigación fue de tipo aplicada de nivel relacional con diseño
no experimental transversal, estadísticamente se buscó comparar e identificar a distintos grupos en una población, se aplicó un cuestionario de 26 ítems, con escala tipo Likert, la variable de satisfacción cuenta con 5 dimensiones y la tipología 4 grupos entre ellos: Exclusivo, Preferencial, Cliente y Visitante. Se tuvo como resultado para un valor de H Kruskal - Wallis de 22,954; le corresponde un valor p = 0,000 que es menor a 0.05. Se puede afirmar que la diferencia es estadísticamente significativa por lo que tenemos evidencias para rechazar la H0, ya que existe una agrupación estadísticamente significativa entre la satisfacción y los tipos de cliente del BCP Tingo María. Además, se identificó que existe distintos grupos, el 9 % (21 personas) son clientes Exclusivos,
23% (54 personas) tipo preferenciales, 33% (78 personas) son de tipo clientes, y 35% (83 personas) son de tipo visitante. Asimismo, se verificó las dimensiones de la variable satisfacción, la cual se encontró diferencias significativas en cada una de ellas
Fuentes y niveles de abonos orgánicos en la obtención de plantones de Coffea arábica (café) cultivar obata rojo en vivero
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2024) Ortega Ponte, Kevin; Chávez Matías, Jaime Josseph; Zavala Solórzano, José Wilfredo
El trabajo de investigación se realizó con la finalidad de evaluar biometría de la planta, contenido nutricional y contenido de clorofila usando tres abonos orgánicos. Los abonos utilizados en los tratamientos fueron compost municipal, compost biopalma y lombricompost en los niveles de 20, 40 y 60%, se empleó el diseño completamente al azar con once tratamientos Los resultados obtenidos al final del experimento indican que el tratamiento: T5 (40 % abono orgánico BiopPalma) obtuvo mayor altura, lectura de clorofila con el medidor SPAD-502 y mayor peso fresco, el T4 (20 % abono orgánico BioPalma) registró el mayor diámetro de tallo, el T6 (60 % abono orgánico BioPalma) registró mayor promedio de hojas, más volumen radicular, mayor área foliar, más peso seco y más contenido de clorofila con etanol, el T1 ( 20% lombricompost) alcanzó mayor promedio de longitud radicular, el T9 (20% abono orgánico municipal) obtuvo con el equipo CloroFILOG CFL-1030 mayor contenido de clorofila y en la extracción de clorofila con acetona tuvo el valor más alto, el T2 (40 % lombricompost) mostró las mayores lecturas de mg CO2 a los 3, 7, 14, 21 y 35 días
Estructura poblacional de la regeneración natural de Aniba perutilis “moena negra” en el bosque reservado de la Universidad Nacional Agraria de la Selva - Tingo María
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2023) Ruiz Ludeña, Jhovany; Diaz Quintana, Edilberto
El objetivo de la investigación fue describir la estructura poblacional de la regeneración natural de Aniba perutilis “moena negra” en el Bosque Reservado de la UNAS - Tingo María. Para ello, se clasificó, estimó la abundancia por altura máxima y determinó la distribución espacial de los individuos por categorías de regeneración natural. La metodología fue la observación, registrando datos de cuatro parcelas circulares (2 827,43 m2); además, fue no experimental, sin manipulación de variables. Los resultados muestran individuos en la categoría plántula (955), brinzales (840), latizal bajo (06) y fustal (12). La abundancia por altura máxima se caracterizó por clases, la parcela 1 presentó clases 1, 2, 3 y 4 con 16,7%; 44,9%; 37,2% y 1,3% respectivamente. En la parcela 2, se encontró 3,4%; 28,3%; 47,2%; 18,6%; 1,5% y 1,0% en las clases 1, 2, 3, 4, 5 y 7 respectivamente. La parcela 3, las clases 1, 2, 3, 4, 7 y 8 con 19,2%; 45,0%; 31,8%; 3,6%; 0,2% y 0,2% respectivamente. Finalmente en la parcela 4, las clases 1, 2, 3, 4, 5 y 8 con 14,9%; 39,4%; 42,8%; 2%, 0,5% y 0,3% respectivamente. La distribución espacial fue agrupada, la parcela 1 presentó 78 individuos con Morisita (Iδ) = 3,00; la parcela 2 con 413 individuos y Iδ = 1,52; la parcela 3 con 584 individuos y Iδ = 1,22 y la parcela 4 con 738 individuos y Iδ = 1,44.
Calidad de compost y vermicompost de residuos sólidos orgánicos urbanos producidos en la planta de valorización de Santiago de Surco
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2024) Verde Lozano, Roger Alfonso; Florida Rofner, Nelino
El distrito Santiago de Surco representa el 3,84% de la población de la provincia de Lima y aporta 4,03% de residuos sólidos, y es considerado el distrito más eficiente en la gestión de sus residuos sólidos en nuestro país. La investigación evaluó la calidad en compost y vermicompost elaborado con residuos municipales y estiércol de caballo, producidos en la planta de valorización del distrito Santiago de Surco. Investigación descriptiva comparativa, ajustada al diseño completamente aleatorizado, teniendo como tratamientos 2 pilas de compost (CP1 y CP2) y vermicompost (VC1 y VC2), en ellas se evaluó variables físicas y químicas. El control de calidad del compost y vermicompost se efectuó con las normas técnicas chilena, peruana y mexicana. Se encontró diferencias (p≤ 0,01) para todos los indicadores evaluados, excepto para pH, además, mayores contenidos de humedad, pH, P, Ca, Mg, K, Cu, Zn, Fe, Mn y menores en MO y N para vermicompost en comparación al compost. Las normas técnicas clasifican al compost y vermicompost como clase B según la norma chilena y peruana, calidad tipo II para compost y calidad de primera (P) para vermicompost según la norma mexicana. Se concluye que independiente del tipo de enmienda ambos son categorizados como calidad media (Clase B, tipo II y Primera), superando ligeramente el vermicompost en calidad nutricional al compost.
Utilización de dietas con diferentes niveles de lisina en la etapa de engorde en pollos criollos machos en Tingo María
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2024) Cambero Scherader, Gabriel Efrain; Saavedra Rodríguez, Hugo; Paredes Orellana, Walter Andrés
El presente trabajo de investigación, se realizó en las instalaciones de aves, en la granja de la Facultad de Zootecnia - UNAS, ubicada en la ciudad de Tingo María, en el Distrito Rupa Rupa, Provincia Leoncio Prado, Región Huánuco; con el objetivo general de evaluar el comportamiento bioeconómico y productivo en pollos criollos machos, alimentados con niveles diferenciados de lisina digestible (LD) en la fase de acabado en Tingo María.Para dicha investigación se utilizaron 100 pollos criollos machos con 50 días edad teniendo un peso promedio de los pollos de 1617 ± 217 gramos; distribuidos en cinco (5) tratamientos, con cinco (5) repeticiones y cada repetición con cuatro (4) pollos. Los tratamientos fueron distribuidos en T1 (0.80% de LD); T2(0.85% de LD); 3(0.90% de LD); T4(0.95% de LD), y T5(1.00% de LD), para el análisis estadístico se aplicó el Diseño Completamente al Azar (DCA) y la comparación de medias, el Test de Duncan al 0.05. Los resultados indican que, se no se acepta la hipótesis que sugiere que la adición del 0. 9% de LD mejora el desempeño de los pollos criollos machos en la etapa de engorde. El tratamiento que mostró mayor eficiencia en peso diario (27.75g) y una conversión alimenticia de 5.44 durante el tiempo de evaluación de 25 día fue el T5 con inclusión de lisina digestible de 1.00%, y un consumo regular de alimento con 148.74g respectivamente. En lo que respecta a ganancia de peso final en el periodo de evaluación también fue el T5 con 693.75g y un peso final en toda la etapa de cría con 2.42 kg, asimismo, este tratamiento presentó un rendimiento de carcasa de 79.66% y en ninguno de los casos, se presentó diferencias estadísticas entre tratamientos En lo que a lo económico se refiere, también fue el Tratamiento 5, el que alcanzó el mayor beneficio neto por pollo y mérito económico. con S/. 13.26 soles y 64.31% respectivamente
