Browsing by Author "Moreno Zavala, William Jorge"
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Item La gestión administrativa y la atención al paciente ambulatorio del centro de salud México del sector Condevilla San Martín de Porres, 2018(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2019) Abanto Corcuera, Manuel Regilder; Moreno Zavala, William Jorge; Gonzales Ramírez, ArtemioLa investigación se realizó en el Centro de Salud México del Sector Condevilla en San Martín de Porres, Lima, Perú en el año 2018. El estudio fue de nivel básico y nivel correlacional; el método empleado es cuantitativo y descriptiva-deductiva, con diseño correlacional. Los datos se recogieron mediante encuesta personal a una muestra de pacientes ambulatorios (n=80) utilizando un cuestionario para cada variable estudiada (α1= 0, 995; α2= 0,864); se analizaron con estadísticas descriptivas (técnicas numéricas y gráficas) y la correlación de rangos Rho de Spearman. La gestión administrativa en el Centro de Salud México tiene un desempeño entre regular y bueno (𝑥̅= 63,71; CV= 0,14), mientras que La atención al paciente ambulatorio, en opinión de la muestra de usuarios tiene un desempeño regular (𝑥̅= 42,94; CV= 0,117), en ambas variables se observa una baja dispersión en las opiniones expresadas. Asimismo, se ha encontrado que el nivel de gestión administrativa del Centro de Salud México está altamente relacionada con el nivel de atención al paciente ambulatorio que allí se presta (r= 0,927; p= 0.000); Sin embargo, considerando que la gestión administrativa es calificada entre regular y bueno y, la atención a los pacientes como regular, podemos inferir que, si bien la correlación es alta, se requiere mejorar la performance de ambas variables en dicha entidad.Item La motivación y el desempeño laboral del personal de seguridad en el hospital del estado Edgardo Rebagliati Martins, Lima 2017(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2017) Guevara Cubas, Renán; Moreno Zavala, William JorgeEsta investigación tiene comoobjetivoprincipal determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral del personal de seguridad, vigilancia y control en el hospital del Estado Edgardo Rebagliati Martins, de la ciudad de Lima, en el 2017”. Metodología: La investigación esde tipoaplicada y de nivel correlacional;para el levantamiento de la información de aplicóuna encuesta a 167trabajadores de seguridad, vigilancia y control de le empresa ESVICSAC, que brinda sus servicios al hospital.Resultados: Un 15.57% de los trabajadores considera que sus necesidades le ayudan a conservar su trabajo, resultando en la importancia y la ponderación es 2.El desempeño laboral del personal de ESVISAC, por la frecuencia de respuestas manifiestas en la ponderación, muestra que el grado de insatisfacción laboral es evidente mayoritariamente.Conclusión:La motivación y el desempeño laboral, está relacionado positiva y significativamente, donde seobtuvo un coeficiente de Pearson de 0.9828843.
