Browsing by Author "Silva Trujillo, Abel Antonio"
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Item Aceptación de herramientas propuestas para implementar DEVOPS reforzado en pequeñas empresas de desarrollo de software(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Silva Trujillo, Abel Antonio; Pando Soto, BrianEn los últimos años, las empresas pequeñas desarrolladoras de software se han interesado por adoptar metodologías ágiles y DevOps que mejoren la comunicación entre equipos de desarrollo y operaciones. Pero su aplicación enfrenta barreras por falta de estandarización y recursos técnicos. En este contexto, surge el enfoque DevOps Reforzado, que combina los principios de DevOps con la norma ISO/IEC 29110, orientada a organizaciones con menos de 25 integrantes. La presente investigación tiene como objetivo determinar el grado de aceptación tecnológica de las herramientas propuestas para implementar DevOps Reforzado, tomando como caso de estudio la implementación del Stack ELK (Elasticsearch, Logstash y Kibana), utilizada en la etapa de monitoreo. Para dicha implementación se utilizó la metodología “Action - Research”, esta metodología tuvo tres ciclos iterativos. Análogamente se aplicó el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM), que evalúa la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida y la intención de uso de la herramienta implementada. La investigación es de tipo aplicada, con diseño no experimental y corte transversal, utilizando un cuestionario TAM con escala Likert de siete puntos aplicado a profesionales de desarrollo y operaciones. Los resultados evidencian una alta percepción de utilidad e intención de uso, aunque con cierta variabilidad en la facilidad de uso. De forma complementaria, se observó un incremento en el nivel de madurez DevOps en los resultados de la metodología “Action - Research” tras la implementación. Se concluye que el modelo TAM es adecuado para evaluar la aceptación tecnológica de soluciones en entornos DevOps Reforzados y que la adopción del stack ELK contribuye positivamente a la observabilidad y eficiencia operativa en pequeñas empresas de software.
