Análisis estructural de la intención de continuidad de uso de billeteras móviles en comerciantes minoristas: un enfoque de modelado

Anca Ccopa, Hermes Brian

Análisis estructural de la intención de continuidad de uso de billeteras móviles en comerciantes minoristas: un enfoque de modelado

dc.contributor.advisor	Esteban Churampi, Efraín Elí
dc.contributor.author	Anca Ccopa, Hermes Brian
dc.date.accessioned	2026-02-19T15:37:58Z
dc.date.available	2026-02-19T15:37:58Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	El presente estudio tuvo como objetivo analizar un modelo estructural teórico orientado a explicar cómo determinados factores influyen en la intención de uso continuo de las billeteras móviles entre comerciantes minoristas de una ciudad de la selva peruana. Se aplicó un enfoque cuantitativo de nivel explicativo con diseño transeccional no experimental, utilizando un muestreo intencional que permitió obtener 201 respuestas válidas. El análisis se efectuó mediante el modelamiento de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) con el lenguaje R y el paquete SEMinR. Los resultados evidenciaron efectos directos de la utilidad percibida, la satisfacción, la confianza y la influencia social sobre la intención de continuidad. En contraste, los factores seguridad y hábito no mostraron efectos directos, aunque la seguridad presentó un efecto indirecto positivo mediado por la confianza. Asimismo, se identificaron efectos indirectos parciales complementarios de la utilidad percibida y la confianza sobre la intención de continuidad mediada por la satisfacción. El estudio aporta al avance teórico sobre la post adopción de tecnología digital financiera y ofrece implicaciones prácticas que pueden orientar a los proveedores en el diseño de estrategias basadas en evidencia, así como a los formuladores de políticas en la promoción de la inclusión financiera digital.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14292/3500
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Nacional Agraria de la Selva
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Nacional Agraria de la Selva
dc.source	Repositorio Institucional - UNAS
dc.subject	Continuidad tecnológica
dc.subject	TAM
dc.subject	UTAUT2
dc.subject	TCT
dc.subject	PLS-SEM
dc.subject	Comerciantes minorista
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
dc.title	Análisis estructural de la intención de continuidad de uso de billeteras móviles en comerciantes minoristas: un enfoque de modelado
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	22968918
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-6066-8924
renati.author.dni	46869170
renati.discipline	311137
renati.juror	Panduro Ramírez, Tedy
renati.juror	Huamán Bravo, Barland Alfonso
renati.juror	Bazan Rivera, Jimmy Roshimber
renati.juror	Suárez Gonzáles, José Narciso
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Ciencias Económicas Mención: Finanzas
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional Agraria de la Selva. Escuela de Posgrado
thesis.degree.name	Maestro en Ciencias Económicas, mención: Finanzas