La implementación de los costos variables tarifarios y su incidencia en las actividades de servicios de la EPS seda Huánuco SA, periodo 2023

Lozano Capa, Jorge Guillermo

La implementación de los costos variables tarifarios y su incidencia en las actividades de servicios de la EPS seda Huánuco SA, periodo 2023

dc.contributor.advisor	Infantas Bendezú, Luz Violeta
dc.contributor.author	Lozano Capa, Jorge Guillermo
dc.date.accessioned	2025-09-16T15:25:16Z
dc.date.available	2025-09-16T15:25:16Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	La investigación tuvo como objetivo general analizar la incidencia de los costos variables tarifarios no actualizados en las actividades de servicios de la EPS Seda Huánuco S.A., durante el periodo 2023. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por trabajadores del área operativa de la entidad, aplicándose como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario estructurado. Además, se utilizó el análisis documental sobre la estructura tarifaria vigente emitida por SUNASS. Entre los principales hallazgos, se identificó que existe una relación estadísticamente significativa entre la actualización de los costos tarifarios y el desempeño de las actividades de servicio, la contrastación de la hipótesis general (Tabla 25) arrojó un coeficiente de correlación de Pearson de 0.815 con un nivel de significancia de 0.000, lo cual indica una correlación fuerte, positiva y significativa. Esto demuestra que cuando se aplican mecanismos efectivos de reajuste, control y supervisión tarifaria, las actividades operativas de la empresa (como la supervisión a usuarios del sector social y doméstico, la fiscalización a usuarios no residenciales, el monitoreo del volumen distribuido y la inspección del sistema de alcantarillado) tienden a mejorar notablemente. En conclusión, la falta de actualización y fiscalización tarifaria impacta negativamente en la calidad y eficiencia de los servicios prestados por la EPS. Por tanto, se recomienda implementar un sistema tarifario dinámico, técnicamente sustentado y socialmente equitativo, que asegure la sostenibilidad financiera y operativa del servicio, en beneficio de toda la comunidad usuaria
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14292/3305
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Nacional Agraria de la Selva
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Nacional Agraria de la Selva
dc.source	Repositorio Institucional - UNAS
dc.subject	Actividades de servicio
dc.subject	Costo variable tarifario
dc.subject	Costo residencial
dc.subject	Costo no residencial
dc.subject	Estructura tarifaria
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
dc.title	La implementación de los costos variables tarifarios y su incidencia en las actividades de servicios de la EPS seda Huánuco SA, periodo 2023
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	07591293
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-4353-3280
renati.author.dni	71991558
renati.discipline	411026
renati.juror	Montero Vilchez, Eladio Dionisio
renati.juror	Vargas Paita, Fidilberto
renati.juror	Huaman Camacho, Teodoro
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Contabilidad
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional Agraria de la Selva. Facultad de Ciencias Contables
thesis.degree.name	Contador Público