Competencias profesionales y calidad de servicios públicos en la municipalidad distrital de Luyando, provincia de Leoncio Prado, departamento de Huánuco

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dc.contributor.advisorSalazar Rojas, Inocente Feliciano
dc.contributor.authorMurrieta Lozano, Henrry
dc.date.accessioned2025-08-29T17:09:07Z
dc.date.available2025-08-29T17:09:07Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente tesis tuvo como objetivo general: Determinar que las competencias profesionales de los servidores públicos, en la percepción de los usuarios con quienes tienen contacto directo, esta correlacionada significativamente con la calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Luyando (Huánuco). La Metodología Utilizada fue aplicada con enfoque numérico, nivel de descripción correlacional, sin experimento, de corte transversal. La muestra consistió en 202 habitantes de la Municipalidad Distrital de Luyando. Resultados: Se aceptaron las hipótesis tanto al general como las específicas. Conclusiones: Se llego a concluir que las habilidades profesionales están vinculadas con la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Luyando, de manera significativa con una alta correlación.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14292/3284
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Agraria de la Selva
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional Agraria de la Selva
dc.sourceRepositorio Institucional - UNAS
dc.subjectCompetencias profesionales
dc.subjectCalidad de servicio
dc.subjectElementos tangibles
dc.subjectCapacidad de respuesta
dc.subjectAptitud
dc.subjectActitud
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
dc.titleCompetencias profesionales y calidad de servicios públicos en la municipalidad distrital de Luyando, provincia de Leoncio Prado, departamento de Huánuco
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni22420832
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9962-5195
renati.author.dni23012916
renati.discipline311187
renati.jurorMayta Molina, Carlos Walter
renati.jurorHuaman Ramírez, Cesar
renati.jurorAngulo Cardenas, Miguel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias Económicas Mención: Gestión Pública
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Agraria de la Selva. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Ciencias Económicas, mención: Gestión Pública

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Maestría en Gestión Pública
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