Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado
| dc.contributor.advisor | Justiniano Advincula, Mónica | |
| dc.contributor.author | Mayta Cardenas, Eduardo Enrique | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-12T17:46:29Z | |
| dc.date.available | 2025-06-12T17:46:29Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | El uso del Social Media Marketing en las empresas modernas ha generado la optimización de su comunicación con sus stakeholders contribuyendo a su desarrollo en el mercado globalizado y altamente competitivo. El objetivo de la investigación fue determinar la relación del Social Media Marketing y el engagement en los usuarios digitales de empresas de comercialización de combustible en la provincia de Leoncio Prado. El tipo de investigación es aplicada al nivel descriptivo y correlacional y es de corte transeccional, se aplicó una encuesta anónima con un cuestionario de 26 preguntas con 5 opciones de respuesta en escala de Likert, con una confiabilidad de 0,981 a 76 personas y validez de 89.3 , a una muestra de 384 clientes de los grifos; los datos que se obtuvieron fueron recopilados y analizados a través de la estadística descriptiva e inferencial con la prueba no paramétrica de Rho de Spearman (Rho=0,792), a un nivel alto. Con la información obtenida, se concluye que, si existe relación positiva y significativa entre el social media y el engagement, es decir, que a medida que aumenta el uso de Social Media, también tiende a aumentar el nivel de Engagement o compromiso de los clientes de los grifos | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14292/3174 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional Agraria de la Selva | |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.source | Universidad Nacional Agraria de la Selva | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UNAS | |
| dc.subject | Social media | |
| dc.subject | Engagement | |
| dc.subject | Posicionamiento web | |
| dc.subject | Publicidad digital | |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
| dc.title | Social media marketing y el engagement de empresas de comercialización de combustibles en la provincia de Leoncio Prado | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| renati.advisor.dni | 70260184 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8764-2142 | |
| renati.author.dni | 70657557 | |
| renati.discipline | 413016 | |
| renati.juror | Salazar Rojas, Inocente Feliciano | |
| renati.juror | Coz Rodríguez, Edward Javier | |
| renati.juror | Tuesta Panduro, Juan Alfredo | |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Administración | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Agraria de la Selva. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas | |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración |
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