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https://hdl.handle.net/20.500.14292/1758

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Factores de éxito que contribuyen al desarrollo de las organizaciones empresariales en el sector hotelería de la ciudad de Tingo María
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2023) Suarez Silva, Maria Zoe; Chacón López, Victor
Esta investigación fue realizada en los diferentes establecimientos hoteleros de la ciudad de Tingo María – Huánuco (Perú), que tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre los factores de éxito y el desarrollo de las organizaciones empresariales en el sector hotelería de la ciudad de Tingo María. La muestra incluyo 54 establecimientos hoteleros, a quienes se les realizo una encuesta de 16 preguntas, se evaluó también las características sociodemográficas como edad y género. El tipo de estudio planteado es básico porque pretende dar a conocer la realidad tal como se presenta en el tiempo, determinar1 la relación que existe entre los factores de éxito y el desarrollo de las organizaciones empresariales en Tingo María, el método será descriptivo correlacional, ya que esto va a medir el nivel de asociación entre las diversas variables de investigación; el cuestionario realizado fue con la escala Likert. Luego del análisis se concluyó que, si existe correlación entre las variables factores de éxito y el desarrollo de las organizaciones empresariales en el sector hotelería de la ciudad de Tingo1 María1, con una correlación calificado como muy alta (rs = 0-994), y con un P valor menor a 0.05. con estos datos se llegó a mostrar que existe relación entre las variables Factores de éxito y el desarrollo de las organizaciones empresariales del rubro hotelero de la ciudad de Tingo María.
Gestión administrativa y calidad de servicio interno en las agencias de turismo del distrito de Rupa Rupa
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Rojas Moreno, Mariyi Beatriz; Huamán Camacho, Leonor; Tuesta Panduro, Juan Alfredo
El estudio de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio interno de las agencias de turismo del Distrito de Rupa Rupa. La investigación fue de tipo aplicada, de nivel descriptivo-correlacional y de diseño no experimental. El estudio incluyo a 120 colaboradores de las agencias de Turismo del Distrito de Rupa Rupa. Se evaluaron las 2 variables principales: una relacionada con la gestión administrativa (compuesta por 12 ítems distribuidos en 4 dimensiones) y la otra sobre la calidad de servicio interno (15 ítems agrupados en 5 dimensiones). De los resultados obtenidos se determina que teniendo en cuenta la hipótesis planteada se concluye que existe relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio interno. Esta relación se ve reflejada por la correlación de Pearson con un valor de 0,580 siendo una correlación positiva. Por ello, se acepta la hipótesis planteada.
Tecnologías de información y comunicación y el desempeño laboral de docentes de la I.E. Javier Pérez de Cuellar de Monzón, Huánuco
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Riera Maiz, Gina Maria; Mucha Huaman, Walter Eduardo
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y el desempeño laboral de los docentes de la Institución Educativa Javier Pérez de Cuéllar, distrito de Monzón, Huánuco. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño correlacional no experimental y de corte transversal. La población fue de 21 participantes, trabajándose con una muestra censal. Los datos se recolectaron mediante un cuestionario de 22 ítems en escala Likert, validado con un Alfa de Cronbach de 0.908. El análisis, realizado con la prueba de correlación Rho de Spearman, evidenció una relación positiva y significativa entre las TIC y el desempeño docente (Rho = 0.802; p = 0.000). Se concluye que el uso adecuado de las TIC fortalece la planificación, la eficacia y la comunicación, recomendándose programas de capacitación continua para optimizar la calidad del servicio educativo.
Control de inventarios y las mermas por vencimiento en la tienda comercial Minisol – Tingo Maria
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Montes Cardenas, Jose Enrique; Mucha Huaman, Walter Eduardo
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el control de inventarios y las mermas por vencimiento de los productos de la empresa Minisol SRL de Tingo María, que es una empresa comercial que se dedica a la venta de productos de primera necesidad, tomándose como muestra a todos los trabajadores de dicha entidad comercial que suman en total 28 personas. La investigación es básica de nivel relacional con diseño no experimental de tipo transversal, se utilizó como instrumento un cuestionario de 17 preguntas con escala de Likert, la prueba estadística fue coeficiente de correlación de Spearman, cuyos resultados concluyeron que sí existe relación entre el control de inventarios y las mermas por vencimiento en la empresa comercial Minisol SRL de la ciudad de Tingo María en la provincia de Leoncio Prado, que fueron comprobados a través de las pruebas de hipótesis en donde el coeficiente estadístico arrojó como resultado r=0.848 determinando que existe grado de correlación positiva alta y una significancia bilateral (p.valor < 0,05) = (0,001 < 0,05). Asimismo, para determinar el nivel de relación entre la dimensión métodos de control y mermas de productos se constató que existe una correlación positiva de alta intensidad (r=0.807) y para hallar la relación entre la dimensión técnicas de control y mermas de productos, también se pudo constatar que existe correlación positiva de alta intensidad (r=0,793). Concluyendo que a medida que el control de inventarios mejore, aumentará la eficiencia en el registro y control de las mermas por vencimiento en la empresa Minisol SRL reduciéndose significativamente la pérdida de productos por caducidad ya que al aumentar la gestión eficiente permite monitorear los tiempos de almacenamiento, las fechas de vencimiento y la rotación del stock.
El marketing estratégico y la comercialización de la cerveza “Backus Ice” en la ciudad de Tingo María
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2019) Del Aguila Sifuentes, Mayra; Paz Soldán Chávez, Juan Dionisio
El objetivo de investigación fue determinar el nivel de asociación del marketing estratégico con la comercialización de la cerveza Backus Ice en la ciudad de Tingo María, el estudio fue de tipo básico, de nivel descriptivo correlacional con diseño transversal, el instrumento de recolección de información fue una encuesta anónima de 25 preguntas de tipo ordinal, siendo aplicado a 24 clientes minoristas con mayor volumen de compras de la ciudad de Tingo María, los resultados obtenidos de la correlación de las variables con el estadístico Tau_b de Kendall, permite aceptar que las variables de asocian (p-valor=0.00< α= 0.05) significativamente, conllevando a aceptar la hipótesis general que existe asociación entre el marketing estratégico y la comercialización de la cerveza Backus Ice, con un nivel de asociación de 0.549, en cuanto a las dimensiones estudiadas en la variable independiente se estudió estrategias percibidos por los clientes, siendo la estrategia de posicionamiento, donde se destaca que la diferenciación de la Backus Ice fue por su sabor, color textura y frescura, es decir, el producto en sí; y la dimensión estrategia de segmentación de mercado, donde se tuvo que solo el 42% de los encuestados acertó el segmento de la cerveza Backus Ice, en cuanto a la variable dependiente comercialización, fue estudiada con el marketing Mix, obteniendo una calificación general de 3.1, es decir, los esfuerzos de comercialización que realizó la Backus Ice, fue valorado como regular.
El onboarding y el endomarketing en los trabajadores contratados de la red de salud Leoncio Prado, Huánuco
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Gonzales Perez, Jackser Ixael; Justiniano Advincula, Monica Gisela
La presente investigación titulada El Onboarding y el Endomarketing en los trabajadores contratados de la Red de Salud Leoncio Prado, Huánuco tiene como objetivo principal determinar la relación entre el proceso de Onboarding y las estrategias de Endomarketing en la adaptación y desempeño de los trabajadores contratados en la institución. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño no experimental, utilizando encuestas como instrumento de recolección de datos aplicadas a los colaboradores de la Red de Salud. Los resultados indican que un proceso de incorporación estructurado y estrategias de Endomarketing bien implementadas influyen positivamente en la motivación, compromiso y retención del talento humano. Se evidenció que la falta de inducción adecuada genera insatisfacción laboral y puede incrementar la rotación de personal. A partir de estos hallazgos, se recomienda fortalecer las políticas de integración y comunicación interna, además de optimizar los programas de capacitación para mejorar la experiencia laboral y la calidad del servicio en la Red de Salud Leoncio Prado.
Comportamiento del consumidor y fidelización con la marca Royal Prestige en las ciudades de Tingo María y Aguaytía
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Pinedo Dueñas, Samira Ruby; Caro Potokar, Nebenka
El propósito del presente estudio fue analizar la relación existente entre el comportamiento del consumidor y la fidelización hacia la marca Royal Prestige en las ciudades de Tingo María y Aguaytía. La investigación se desarrolló bajo un enfoque aplicado, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de tipo transversal, debido a que las variables no fueron manipuladas y se analizaron tal como se presentan en su contexto real. La población estuvo conformada por 227 clientes que adquirieron dos o más productos durante los años 2023 y 2024, de los cuales se seleccionó una muestra de 143 participantes. Para la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta, mediante un cuestionario estructurado de 30 ítems en escala tipo Likert. Los resultados obtenidos evidenciaron una relación positiva y significativa de intensidad moderada entre el comportamiento del consumidor y la fidelización con la marca Royal Prestige (r = 0.542; p < 0.00). Asimismo, las dimensiones psicológica y cultural presentaron una correlación positiva moderada, la dimensión social mostró una relación positiva baja, mientras que la dimensión personal alcanzó una correlación positiva alta. Se concluye que el comportamiento del consumidor se encuentra significativamente asociado con la fidelización hacia la marca Royal Prestige en las ciudades estudiadas, demostrando que experiencias de compra favorables fortalecen el compromiso, la lealtad y la disposición de los clientes a continuar adquiriendo y recomendando los productos, lo que contribuye al incremento del nivel de fidelización.
La ética profesional y el desempeño laboral en los servidores públicos de la municipalidad distrital de Uchiza, San Martín
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Lopez Tinta, Osmar; Salazar Rojas, Inocente Feliciano
El objetivo de la investigación fue determinar el nivel de observancia del código de ética profesional de la función pública por parte de los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Uchiza, San Martín, en el año 2024. El tipo de estudio es aplicado y de nivel descriptivo correlacional con enfoque cuantitativo, con diseño transversal. La recolección de datos se realizó mediante la encuesta personal con interceptación a los colaboradores de la municipalidad (n = 86) utilizando un cuestionario de 12 ítems y 5 puntos para la variable Ética Profesional y otro de 12 ítems y 5 puntos para la variable Desempeño Laboral; se analizaron con estadísticas descriptivas (frecuencias, tablas y figuras) e inferencial (utilizando el software SPSS 22.0). Los resultados muestran evidencia estadística de que existe una relación positiva débil entre la observancia del código de ética profesional de la función pública por parte de los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Uchiza, San Martín, y su desempeño laboral (Rho = 0.327; p = 0.000); dimensión de principios y el desempeño laboral (Rho = 0.440; p = 0.000); deberes éticos y el desempeño laboral (Rho = 0.558; p = 0.000). dimensión de prohibiciones éticas y el desempeño laboral (Rho = 0.100; p = 0.359). Esto se debe a que, aunque los servidores públicos aplican los principios y deberes éticos en su trabajo diario, no asimilan con igual claridad las prohibiciones éticas.
Gestión del cambio y el desempeño laboral en la clínica Virgen de Guadalupe, Tingo María
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Rios Navarro, Jorge Junior; Huamán Camacho, Leonor; Tuesta Panduro, Juan Alfredo
El objetivo principal de esta investigación fue analizar la relación entre la gestión del cambio y el desempeño laboral en la Clínica Virgen de Guadalupe, Tingo María. Se desarrolló un estudio de tipo aplicado, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 51 trabajadores, quienes fueron evaluados mediante un cuestionario estructurado con 24 ítems en escala Likert. Los resultados evidenciaron que la gestión del cambio y el desempeño laboral presentan una correlación positiva moderada (r = 0.657, p < 0.05), lo que indica que a medida que se fortalecen las estrategias de cambio organizacional, se genera un impacto favorable en el rendimiento del personal. Asimismo, se encontró que la dimensión liderazgo mostró una correlación positiva moderada (r = 0.594, p < 0.05), la dimensión recursos humanos presentó una correlación positiva baja (r = 0.387, p < 0.05); en contraste, la dimensión comunicación registró una correlación positiva moderada (r = 0.632, p < 0.05), reflejando que una comunicación interna eficiente mejora significativamente el desempeño del personal. Finalmente, la dimensión estructura organizacional mostró una correlación positiva alta (r = 0.756, p < 0.05) a partir de estos hallazgos, se concluye que la implementación de estrategias efectivas en la gestión del cambio puede potenciar el desempeño laboral en la organización.
La competitividad y el desarrollo económico en los productores de cacao de la cooperativa Agraria Industrial Asproc-Nbt
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Cavero Tenazoa, Hans Hamlet Marcial; Mucha Huaman, Walter Eduardo
El objetivo principal de este estudio fue “Determinar la relación entre la competitividad y el desarrollo económico en los productores de cacao de la Cooperativa Agraria Industrial ASPROC-NBT”. La metodología adoptó un diseño no experimental de corte transversal dado que no se manipularon las variables, se observaron los eventos que ocurren en el contexto para establecer variables relevantes y se categorizan y sistematizan las explicaciones de las respuestas a las preguntas de la encuesta, en base a una población de 66 socios de la cooperativa y la muestra fue igual a la población. El cuestionario sirvió como método de recolección de datos y la técnica fue la encuesta con preguntas de escala Likert, luego los resultados se interpretaron, compararon y discutieron con los antecedentes. Se llego a la conclusión de que, existe un relación moderada y significativa entre la competitividad y el desarrollo económico, validado a través de la prueba estadística de correlación de Spearman el cual fue 0.505 con un valor de significancia = 0.000. Por lo cual se llega a la conclusión que el aumento en los niveles de competitividad tiende a traducirse en mejoras significativas en desarrollo económico el cual genera mejor calidad de vida, mejores ingresos y acceso a servicios básicos.
El desplazamiento de personal y la gestión del rendimiento en servidores administrativos en la Universidad Nacional Agraria de la Selva-Tingo María, Huánuco
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Villanes Vilcas, Zunita Madeleidi; Tuesta Panduro, Juan Alfredo; Paz Soldán Chávez, Juan Dionisio
El desplazamiento de personal administrativo en universidades públicas se utiliza paraoptimizar la distribución del talento humano, aunque sus efectos sobre la gestión delrendimiento siguen siendo poco estudiados en el Perú. Este estudio tuvo como objetivodeterminar la relación entre el desplazamiento de personal y la gestión del rendimiento en losservidores administrativos de la Universidad Nacional Agraria de la Selva (UNAS), TingoMaría–Huánuco. Se desarrolló una investigación cuantitativa, correlacional y de diseño noexperimental de corte transversal, aplicada a una muestra probabilística de 97 trabajadores deun total de 245 servidores. Se utilizaron dos cuestionarios validados y confiables (α = 0.927yα = 0.934),analizándose los datos medianteestadística descriptiva y la correlación Rho deSpearman con p < 0.05. Los resultados mostraron una relación significativa y positiva entre el desplazamiento depersonal y la gestión del rendimiento (Rs = 0.742; p < 0.001), así como asociaciones con eldesempeño laboral (Rs = 0.615), la motivación (Rs = 0.560) y el compromisoorganizacional(Rs = 0.407). En conclusión, el desplazamiento incide directamente en el rendimiento,pudiendo favorecerlo cuando se planifica y comunica adecuadamente, pero generando efectosadversos cuando se aplica sin criterios técnicos, lo que afecta la continuidad operativa y elcompromiso del trabajador.
Marketing de contenido en redes sociales y la percepción de la identidad de marca de las universidades de Tingo María
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Fernanda Nicolle, Tarazona Valera; Justiniano Advincula, Mónica
El propósito de la investigación fue demostrar si existe una relación significativa entre el marketing de contenido y la identidad de marca de las universidades de Tingo María, durante el año 2025. Se trató de un estudio de tipo aplicado, con un nivel relacional, enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de corte transversal. Para la obtención de datos, se aplicó una encuesta virtual dirigida a los estudiantes de ambas universidades, considerando una muestra de 248 alumnos. Se elaboraron dos cuestionarios: el primero, conformado por 9 ítems con una escala de 5 niveles, permitió evaluar el marketing de contenido; y el segundo, compuesto por 11 ítems también con escala de 5 puntos, midió la identidad de marca. Los datos recopilados fueron analizados mediante estadística descriptiva (tablas de frecuencia) y análisis inferencial utilizando el programa SPSS. Los hallazgos evidencian una correlación positiva moderada entre el marketing de contenido e identidad de marca en las universidades de Tingo María (Rs = 0.745; p < 0.05). Asimismo, se identificaron correlaciones significativas en las dimensiones del marketing de contenido: la dimensión Tipo de contenido (Rs = 0.652; p < 0.05), la dimensión red social de contenido (Rs = 0.671; p < 0.05); y la dimensión presentación del contenido (Rs = 0.732; p < 0.05) con la variable identidad de marca.
Crecimiento empresarial y competitividad en las MYPES en el distrito de Rupa Rupa
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Tello Muñoz, Paul Justin; Huamán Ramírez, Cesar Augusto
ara la presente investigación se tuvo como objetivo identificar la relación entre el crecimiento empresarial de las Mypes y la competitividad en el distrito de Rupa Rupa en la provincia de Leoncio Prado. Para el desarrollo del estudio se utilizó el método descriptivo relacional, el diseño de la investigación es no experimental y de corte transversal, teniendo como muestra 165 empresarios o administradores de las Mypes; para la recopilación de la información se utilizó un instrumento validado estadísticamente de 25 preguntas, la confiabilidad obtenida a través del Alpha de Cronbach para las 2 variables fue rs =,854; se utilizó la estadística descriptiva (técnicas numéricas y gráficas) y el estadístico del Rho de Spearman para la prueba inferencial. Se concluye que los resultados obtenidos demuestran que existe relación entre el crecimiento empresarial de las Mypes y la competitividad en el distrito de Rupa Rupa en la provincia de Leoncio Prado en forma directa y positiva (pvalor=0.00< α=0.05) con un coeficiente de correlación bajo (rs=,275), así mismo se concluye que existe una correlación positiva de las dimensiones; gestión empresarial (rs=,267); tecnología (rs=,172), motivación (rs=,426) y marketing (rs=,278), todas las variables con una significancia bilateral directa y positiva (p-valor=0.00< α=0.05).
Gestión institucional y desarrollo de los usuarios del fondo de cooperación para el desarrollo social - Foncodes, Huánuco
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Hurtado Cerna, Gabelina; Salazar Rojas, Inocente Feliciano
El objetivo principal que se planteó en el estudio fue determinar la relación entre la Gestión Institucional y el Desarrollo de los usuarios del Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social – FONCODES, Huánuco. Metodológicamente fue de tipo básica, diseño no experimental, transversal y nivel correlacional, donde participaron 400 usuarios del Distrito de Jircan, Provincia de Huamalíes y Departamento de Huánuco, cuya muestra fue de 196 usuarios, determinados por un muestreo probabilístico, a quienes se le aplicó como técnica la encuesta y para el instrumento se empleó el cuestionario. Para la interpretación y análisis de los resultados se utilizó la estadística descriptiva e inferencial, haciendo uso del coeficiente de correlación de Spearman con el propósito de contrastar las hipótesis planteadas, los hallazgos señalan que la gestión institucional se encuentra en un nivel alto del 95,9%, mientras que la del desarrollo de los usuarios arrojo un nivel alto del 77,6% y nivel medio del 22,4%; en cuanto a las dimensiones todos se encontraron en niveles altos, correspondiente al 83,2% de planificación, la organización 92,2%; la dirección 94,4% y el control en un 99,0%. Como conclusión se logró determinar que el nivel de relación significativa entre la gestión institucional y el desarrollo de los usuarios del Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social – FONCODES, Huánuco, manifiesta una correlación positiva muy alta (rho = 0,990), cuyo nivel de sig es de (0,000 < 0,05).
El control y las contrataciones de bienes y servicios en la municipalidad distrital de Jose Crespo y Castillo - 2023
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Natividad Sacramento, Nelida Judith; Peña Camarena, Jaime Juan
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el proceso de control y las contrataciones de bienes y servicios en la municipalidad distrital de José Crespo y Castillo– 2023, para ello se realizó un estudio cuantitativo de tipo aplicada de nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental. Se estudió a una población de 52 colaboradores, los cuales fueron sometidos a una encuesta por medio del cuestionario como instrumento. Los resultados fueron que, según la escala tipo Likert, en el proceso de control el 30,8 % afirma que a veces se registra oportunamente todos los servicios que desarrolla el área de control interno, asimismo en las contrataciones de bienes y servicios el 38,5 % afirmo que casi nunca cuenta con un plan de contrataciones actualizado. Concluyendo que, el valor de Rho Spearman de ,818 evidenció una correlación positiva alta entre las variables, además se obtuvo un nivel de significancia 0,000 siendo < 0.01 indicando que existe correlación entre ambas variables de estudio.
Satisfacción laboral antes y durante la pandemia COVID-19 en colaboradores de un hospital público de Lima, 2019/2022
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Espinal De La O, Ida Selene; Peña Camarena, Jaime
El objetivo de esta tesis es comparar la satisfacción laboral intrínseca y extrínseca de los colaboradores de un hospital público de Lima antes y durante la pandemia COVID-19, así como según el sexo y área de trabajo del personal administrativo y asistencial durante dicha pandemia. Para cumplir los objetivos se realizaron dos encuestas voluntarias y anónimas, uno antes de la pandemia (octubre-noviembre, 2019) y otro durante la pandemia (enero-marzo, 2022), aplicándose un diseño longitudinal de dos etapas para evaluar mediante una escala validada previamente que está conformado por 15 ítems de siete graduaciones (OJS: Overall Job Satisfaction Scale) sobre la satisfacción laboral, en 138 trabajadores y profesionales de la salud; habiéndose determinado el tamaño de muestra mínimo mediante la técnica de muestreo aleatorio simple. Para el análisis estadístico se aplicaron las pruebas de Kolmogorov-Smirnov, prueba “t” para muestras pareadas de Fischer, prueba “t” para dos agrupaciones, y pruebas de ANOVA. Los resultados muestran que: a) tanto la satisfacción laboral intrínseca como extrínseca de los colaboradores antes y durante la pandemia son significativamente diferentes con disminución durante la emergencia sanitaria; b) la disminución de dicha satisfacción laboral durante la pandemia ocurrió en igual intensidad tanto en varones como mujeres y sin diferenciar entre las áreas de trabajo
El capital humano y la gestión administrativa en la red de salud Leoncio Prado
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Silva Grandez, Sharolay; Angulo Cárdenas, Miguel
El objetivo de la investigación fue Determinar la relación que existe entre el Capital Humano con la Gestión Administrativa en la Red de Salud Leoncio Prado. El tipo de investigación es básico relacional cuya recolección de datos se empleó el diseño transversal, mediante la encuesta personal tipo online, el instrumento utilizado fue el cuestionario de tipo Likert adaptado de 12 ítems para la variable capital humano cuya muestra fueron los trabajadores (N =69) y otro para medir la gestión administrativa de 10 ítems, que tuvo como muestra a los trabajadores (N =69), utilizando el software SPSS 22.0, posteriormente interpretar los resultados, contrastarlos y posteriormente discutir con los autores. Para el análisis de los datos recolectados, se usó las estadísticas descriptivas y para el contraste de la hipótesis se aplicó la estadística inferencial de prueba de correlación Rho Spearman. Los resultados nos indican que existe una correlación existe una correlación positiva buena (rs= 0.727) entre las variables capital humano y la gestión administrativa. Mientras que la significancia bilateral es (P-valor 0.000 < 0.05). entre las variables estudiadas, se rechaza la hipótesis (Ho) nula y se acepta la hipótesis (Ha) alternante.
Procesos logísticos y contratación de bienes y/o servicios menores a ocho unidades impositivas tributarias de la oficina zonal Pucallpa DEVIDA
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Gonzales Mallqui, Yesenia Linsey; Mucha Huaman, Walter Eduardo
Surge como objetivo principal de esta investigación, la de establecer la relación de los procesos logísticos y la contratación de bienes o servicios menores a ocho Unidades Impositivas Tributarias (<8 UIT) en la Oficina Zonal Pucallpa – DEVIDA. Estableciendo un diseño correlacional no experimental, tipo transversal, la encuesta se aplicó a 114 trabajadores de la oficina zonal. La tesis analiza la relación entre los procesos logísticos y las contrataciones de bienes y/o servicios <8 UIT en la Oficina Zonal Pucallpa de DEVIDA. Los resultados confirman una correlación positiva alta (Rho = 0.805, p = 0.000) entre la optimización de los procesos logísticos (requerimientos, indagación de mercado, revisión y evaluación de expedientes; y calificación profesional) y las contrataciones. Las hipótesis específicas revelan: una correlación positiva baja (Rho = 0.395) entre los requerimientos de las áreas usuarias y las contrataciones, sugiriendo limitada coordinación; una correlación positiva alta (Rho = 0.760) con la indagación de mercado, destacando su relevancia; una correlación positiva moderada (Rho = 0.631) con la revisión y evaluación de expedientes, afectada por rotación de personal; y una correlación positiva alta (Rho = 0.762) con la calificación profesional, aunque limitada por la falta de capacitación y estabilidad. Los hallazgos subrayan la necesidad de estandarización, capacitación continua y solución a limitaciones internas para mejorar la eficiencia de las contrataciones y cumplir las metas del PAC. Se concluye, en la existencia de una relación altamente significativa del proceso logístico y la contratación de bienes o servicios <8 UIT, en la Oficina Zonal Pucallpa, evidenciando que a medida que se perfeccionan los procesos logísticos, mejora la eficiencia en la contratación de bienes y servicios <8 UIT.
Las relaciones interpersonales y el desempeño laboral en los trabajadores de la municipalidad distrital de Uchiza
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Lopez Tinta, Jessibeth; Angulo Cárdenas, Miguel
El objetivo de la presente investigación fue determinar el grado de relación que existe entre las relaciones interpersonales y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Uchiza. Se trató de un estudio de tipo aplicado, con un enfoque correlacional, diseño no experimental y de corte transversal. La población y muestra estuvo conformada por 80 trabajadores de dicha municipalidad. Para la recolección de datos se decidió por la técnica de la encuesta, aplicando un cuestionario de 32 preguntas con escala tipo Likert, distribuidas en 20 ítems para la variable Relaciones Interpersonales y 12 para la variable Desempeño Laboral. Los resultados mostraron que existe una correlación positiva muy alta entre las Relaciones Interpersonales y el Desempeño Laboral (r = 0.960, p < 0.01). Asimismo, se evidenció una relación muy alta con el Desempeño Laboral en las dimensiones de Necesidades (r = 0.946, p < 0.01), Motivaciones (r = 0.960, p < 0.01) y Actitudes (r = 0.983, p < 0.01). En conclusión, se determinó que hay una relación positiva muy alta entre las relaciones interpersonales y el desempeño laboral de los trabajadores de la unicipalidad Distrital de Uchiza, lo que indica que una mejora en las relaciones interpersonales entre los empleados se traduce en un incremento del desempeño laboral dentro de esta institución.
Las redes sociales y la decisión de compra en la pollería restaurante el Horno, Tingo María
(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Matias Lescano, Adriana Stefany; Salazar Rojas, Inocente Feliciano; Tuesta Panduro, Juan Alfredo
El presente estudio tuvo como objetivo principal determinar si existe una relación entre el uso de redes sociales y la decisión de compra de los clientes de la Pollería Restaurante El Horno, ubicada en Tingo María. La investigación fue de tipo básico, con un diseño no experimental, de corte transversal y nivel relacional. La muestra estuvo conformada por 267 clientes, de los cuales 225 señalaron que interactuaron con las redes sociales de la empresa y los 42 restantes señalaron que no lo hicieron. Por lo tanto, a los 225 clientes se les aplico un cuestionario con escala de Likert conformado por 51 ítems: 36 orientados a la variable redes sociales y 15 a la variable decisión de compra. Mientras que a los otros 42 clientes se le aplicó solamente el cuestionario correspondiente a la variable decisión de compra. La validez del instrumento se comprobó mediante la prueba de confiabilidad Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0.959. Los resultados inferenciales en relación con los clientes que, si interactuaron con las redes sociales de la empresa, evidenciaron una relación positiva moderada entre las variables redes sociales y decisión de compra (Rho de Spearman = 0.618; Sig. = 0.000). Asimismo, se identificaron correlaciones específicas respecto a las dimensiones de las redes sociales con la variable decisión de compra: interacción en Facebook (Rho = 0.582), interacción Instagram (Rho = 0.507) e interacción en TikTok (Rho = 0.527). En conclusión, se determinó que existe una relación significativa entre la interacción en redes sociales y la decisión de compra de los clientes de la Pollería Restaurante El Horno en Tingo María.

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