Satisfacción laboral antes y durante la pandemia COVID-19 en colaboradores de un hospital público de Lima, 2019/2022

dc.contributor.advisorPeña Camarena, Jaime
dc.contributor.authorEspinal De La O, Ida Selene
dc.date.accessioned2025-11-18T15:35:19Z
dc.date.available2025-11-18T15:35:19Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl objetivo de esta tesis es comparar la satisfacción laboral intrínseca y extrínseca de los colaboradores de un hospital público de Lima antes y durante la pandemia COVID-19, así como según el sexo y área de trabajo del personal administrativo y asistencial durante dicha pandemia. Para cumplir los objetivos se realizaron dos encuestas voluntarias y anónimas, uno antes de la pandemia (octubre-noviembre, 2019) y otro durante la pandemia (enero-marzo, 2022), aplicándose un diseño longitudinal de dos etapas para evaluar mediante una escala validada previamente que está conformado por 15 ítems de siete graduaciones (OJS: Overall Job Satisfaction Scale) sobre la satisfacción laboral, en 138 trabajadores y profesionales de la salud; habiéndose determinado el tamaño de muestra mínimo mediante la técnica de muestreo aleatorio simple. Para el análisis estadístico se aplicaron las pruebas de Kolmogorov-Smirnov, prueba “t” para muestras pareadas de Fischer, prueba “t” para dos agrupaciones, y pruebas de ANOVA. Los resultados muestran que: a) tanto la satisfacción laboral intrínseca como extrínseca de los colaboradores antes y durante la pandemia son significativamente diferentes con disminución durante la emergencia sanitaria; b) la disminución de dicha satisfacción laboral durante la pandemia ocurrió en igual intensidad tanto en varones como mujeres y sin diferenciar entre las áreas de trabajo
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14292/3378
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Agraria de la Selva
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional Agraria de la Selva
dc.sourceRepositorio Institucional - UNAS
dc.subjectSatisfacción laboral intrínseca
dc.subjectSatisfacción laboral extrínseca
dc.subjectTrabajadores del sector salud
dc.subjectEmergencia sanitaria por COVID-19
dc.subjectComparación antes-durante
dc.subjectHospital público
dc.subjectPerú
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleSatisfacción laboral antes y durante la pandemia COVID-19 en colaboradores de un hospital público de Lima, 2019/2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni23014916
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0009-0003-4713-097X
renati.author.dni41738411
renati.discipline413016
renati.jurorHuaman Ramírez, Cesar Augusto
renati.jurorAngulo Cardenas, Miguel
renati.jurorMelendez Ordoñez, Jhon Hitler
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Agraria de la Selva. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
thesis.degree.nameLicenciado en Administración

Files

Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Loading...
Thumbnail Image
Name:
TS_ISEO_2025.pdf
Size:
2.1 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
No Thumbnail Available
Name:
AUTORIZACIÓN AUTOR.pdf
Size:
606.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
No Thumbnail Available
Name:
REPORTE SIMILITUD.pdf
Size:
2.43 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:

Collections