Maestría en Gestión Pública
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Colección de Tesis de Maestría en Gestión Pública
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Browsing Maestría en Gestión Pública by Subject "Actitud"
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Item Competencias profesionales y calidad de servicios públicos en la municipalidad distrital de Luyando, provincia de Leoncio Prado, departamento de Huánuco(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2025) Murrieta Lozano, Henrry; Salazar Rojas, Inocente FelicianoLa presente tesis tuvo como objetivo general: Determinar que las competencias profesionales de los servidores públicos, en la percepción de los usuarios con quienes tienen contacto directo, esta correlacionada significativamente con la calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Luyando (Huánuco). La Metodología Utilizada fue aplicada con enfoque numérico, nivel de descripción correlacional, sin experimento, de corte transversal. La muestra consistió en 202 habitantes de la Municipalidad Distrital de Luyando. Resultados: Se aceptaron las hipótesis tanto al general como las específicas. Conclusiones: Se llego a concluir que las habilidades profesionales están vinculadas con la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Luyando, de manera significativa con una alta correlación.Item La motivación y el desempeño laboral del personal de seguridad en el hospital del estado Edgardo Rebagliati Martins, Lima 2017(Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2017) Guevara Cubas, Renán; Moreno Zavala, William JorgeEsta investigación tiene comoobjetivoprincipal determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral del personal de seguridad, vigilancia y control en el hospital del Estado Edgardo Rebagliati Martins, de la ciudad de Lima, en el 2017”. Metodología: La investigación esde tipoaplicada y de nivel correlacional;para el levantamiento de la información de aplicóuna encuesta a 167trabajadores de seguridad, vigilancia y control de le empresa ESVICSAC, que brinda sus servicios al hospital.Resultados: Un 15.57% de los trabajadores considera que sus necesidades le ayudan a conservar su trabajo, resultando en la importancia y la ponderación es 2.El desempeño laboral del personal de ESVISAC, por la frecuencia de respuestas manifiestas en la ponderación, muestra que el grado de insatisfacción laboral es evidente mayoritariamente.Conclusión:La motivación y el desempeño laboral, está relacionado positiva y significativamente, donde seobtuvo un coeficiente de Pearson de 0.9828843.
