Las tecnologías de la información en el sistema integrado de gestión basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 55001:2014 del proyecto especial legado, 2022-2024
| dc.contributor.advisor | Marchand Niño, William Rogelio | |
| dc.contributor.author | Ponce Loarte, Mayume | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-11T18:28:35Z | |
| dc.date.available | 2025-07-11T18:28:35Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | El Proyecto Especial Legado (PEL), encargado de la gestión, mantenimiento y operación de la infraestructura y activos de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Lima 2019, enfrentaba desafíos que incluían la falta de estandarización, información y activos no controlados y deficiencias en la toma de decisiones. Para abordar esta problemática, el PEL implementó un Sistema Integrado de Gestión (SIG) basado en las normas ISO 9001:2015 (Calidad) e ISO 55001:2014 (Activos), usando Tecnologías de la Información y la metodología Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA). Además, como parte de la mejora continua del SIG, se desarrolló un Sistema de Gestión de Indicadores con metodología ágil Scrum para automatizar la información y optimizar la toma de decisiones. El objetivo principal fue diseñar, implementar y certificar este SIG, bajo un enfoque de mejora continua. La implementación resultó en la certificación del SIG, logrando un 94% de satisfacción de usuarios y un 93.6% de disponibilidad de activos críticos, partiendo de un cumplimiento inicial del 20% de los requisitos ISO. El éxito se atribuye a la estandarización del 100% de procesos y documentos, el fortalecimiento de capacidades y la metodología PHVA. El Sistema de Gestión de Indicadores, por su parte, optimizó la disponibilidad de información, reduciendo incertidumbres y facilitando decisiones informadas. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14292/3224 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional Agraria de la Selva | |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.source | Universidad Nacional Agraria de la Selva | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UNAS | |
| dc.subject | Gestión de calidad | |
| dc.subject | Gestión de activos | |
| dc.subject | Tecnologías de información | |
| dc.subject | Sistema de gestión de indicadores | |
| dc.subject | Toma de decisiones | |
| dc.subject | Mejora continua | |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00 | |
| dc.title | Las tecnologías de la información en el sistema integrado de gestión basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 55001:2014 del proyecto especial legado, 2022-2024 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| renati.advisor.dni | 20114173 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2650-4226 | |
| renati.author.dni | 47913537 | |
| renati.discipline | 612296 | |
| renati.juror | Trujillo Natividad, Pedro Crisólogo | |
| renati.juror | Vasquéz Pinedo, Eudolio Gregorio | |
| renati.juror | Gonzales Paico, Julio Cesar | |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional | |
| thesis.degree.discipline | Ingeniería en Informática y Sistemas | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Agraria de la Selva. Facultad de Ingeniería en Informática y Sistemas | |
| thesis.degree.name | Ingeniero en Informática y Sistemas |
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