Productividad laboral y su incidencia en la gestión tributaria del área de administración tributaria de la municipalidad provincial de Leoncio Prado

Abstract

La investigación tuvo como objetivo principal analizar la relación entre la productividad laboral y la eficiencia en la gestión tributaria de la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado. Utilizando un diseño no experimental y un enfoque transversal explicativo. Se encontró que la productividad laboral tiene un impacto notable en la gestión tributaria, evidenciado por un coeficiente positivo asociado a los incentivos (2.290361). Este resultado es estadísticamente significativo, con un p-valor inferior al 5%. Además, el estudio evidenció problemas estructurales en la gestión tributaria ya que un 31.1% de los encuestados reportó que las metas no se logran, y un 24.4% indicó que el cumplimiento de los objetivos es solo ocasional. Estos resultados, junto con la percepción de que la comunicación y coordinación internas son poco efectivas para un 22.2% de los participantes y completamente ineficaces para un 4.4%, destacan la necesidad urgente de mejorar los procesos internos. Se concluye que la productividad laboral tiene un efecto significativo en la eficiencia de la gestión tributaria de la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado.

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Keywords

Trabajo en equipo, Recaudación, Productividad laboral

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