La gestión administrativa y la calidad de los servicios en la municipalidad distrital de Nuevo Progreso - San Martín

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dc.contributor.advisorRengifo Rojas, Alex
dc.contributor.authorCanal Lafosse, Alexis Frank
dc.date.accessioned2023-09-04T17:00:27Z
dc.date.available2023-09-04T17:00:27Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación consiste en determinar la relación existente entre la gestión administrativa y la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso. El estudio es de alcance correlacional, de corte transversal con enfoque cuantitativo. La población y el tamaño de la muestra corresponde a los 22 trabajadores activos de la municipalidad en estudio. Para el desarrollo de la investigación se apeló al método hipotético deductivo y la aplicación de la técnica de la encuesta y la revisión documental para la recopilación de los datos, haciendo uso de los instrumentos de cuestionario de encuesta y ficha de revisión documental. Los resultados indican que, la gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso - San Martín, se clasifica como regular para el 68.2% de los trabajadores municipales, mientras que la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso es regular para el 59.1% de los mismos. Se concluye que, existe una relación directa y significativa de la gestión administrativa con la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso - San Martín, con un coeficiente de correlación R de Spearman de 0.655 y el coeficiente de determinación de 0.429.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14292/2519
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Agraria de la Selvaes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional Agraria de la Selvaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNASes_PE
dc.subjectPolítica públicaes_PE
dc.subjectPlaneamiento estratégicoes_PE
dc.subjectAdministración municipales_PE
dc.subjectPresupuesto por resultadoses_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.titleLa gestión administrativa y la calidad de los servicios en la municipalidad distrital de Nuevo Progreso - San Martínes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
renati.advisor.dni43240287
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7103-6903es_PE
renati.author.dni07522867
renati.discipline311187es_PE
renati.jurorChacón López, Víctores_PE
renati.jurorZalazar Rojas, Inocentees_PE
renati.jurorAngulo Cárdenas, Migueles_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroes_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias Económicas Mención: Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Agraria de la Selva. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Ciencias Económicas, mención: Gestión Públicaes_PE

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