Gestión de recursos humanos y la calidad de servicio para los docentes del nivel secundario en la unidad de gestión educativa local de Leoncio Prado – Huánuco
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Date
2024
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Objetivo: Determinar si la gestión de recursos humanos se relaciona con la calidad de servicio de la UGEL de Leoncio Prado – Huánuco. Metodología: El diseño no experimental de corte transversal. Para obtener los datos, se aplicó un cuestionario a la muestra de 76 docentes de nivel secundario. Resultados: Los hallazgos sugieren la importancia de una eficiente gestión de recursos humanos en la calidad de servicio que se brinda a la plana docente que está bajo la jurisdicción de la UGEL, al analizar el coeficiente de correlación de Rho Spearman 0,674 y a través de sus recomendaciones. Conclusión: La mejora de la gestión de recursos humanos a través de la auditoría de cumplimiento es esencial para garantizar el servicio que se brinda a la plana docente. Las perspectivas de los administrados pueden profundizar en áreas y oficinas específicas de impacto y en la identificación de factores que faciliten la implementación eficiente de las recomendaciones descritas.
Description
Keywords
Gestión, Recursos humanos, Calidad de servicio, UGEL, Leoncio Prado
