Calidad de producto software y aceptación tecnológica del módulo MM – SAP en una unidad minera, Lima 2024
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Date
2025
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El presente estudio buscó determinar la relación entre la calidad del producto software y la aceptación tecnológica del Módulo MM – SAP, teniendo como caso de estudio, una empresa del sector minería en Perú. Se realizó una investigación de tipo aplicada, de alcance correlacional con un diseño no experimental y transversal. Se aplicó un cuestionario con 40 preguntas orientadas a medir la percepción de la calidad de producto software y la aceptación tecnológica. Se aplicó el cuestionario a 30 colaboradores que utilizan el módulo MM-SAP en la empresa minera. Los resultados
demostraron que la Calidad de producto software tiene una relación directa con la aceptación tecnológica con un coeficiente de 0.857. Respecto a la correlación entre las dimensiones y la aceptación tecnológica: La flexibilidad demostró una relación de 0.846, la eficiencia de 0.844 y la adecuación funcional de 0.830. Con menores coeficientes de correlación, se tuvo: la capacidad de interacción con 0.787 y seguridad con un coeficiente de 0.692. Se ha concluido que las distintas dimensiones de calidad de producto software, inciden directamente en la disposición de los usuarios a utilizar el software.
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Keywords
Calidad de software, Aceptación tecnológica, ISO 25010, UTAUT
